Ouvrez un compte sans banque en Belgique en 5 min
Enfin un compte pour tous ! Ouvrez le vôtre avec votre passeport, votre carte d’identité ou votre carte de résidence et bénéficiez d’1 compte, 1 Mastercard et 1 IBAN pour seulement 20€/an !
Découvrez le compte sans banque spécialement conçu pour la diaspora
- Un compte courant avec IBAN + une super app multi-services pour seulement 20€ par an
- Avec une carte Mastercard à votre nom totalement gratuite
- Avec 50% de réductions sur vos frais d’envoi internationaux dans l’un de nos Points de ventes Smile
« Dépôt initial minimum de 5€, immédiatement disponible dans votre compte »
Facile à ouvrir, facile à utiliser
5 minutes et c’est à vous ! Parce qu’avec le Compte Smile, nous ne vous demandons que ce qui est vraiment nécessaire, et vous l’avez à portée de main !
Ouvrez votre compte maintenant avec votre carte d’identité ou votre passeport et prenez le contrôle de votre argent !
Un compte pour votre quotidien
Envoyer et recevoir de l'argent dans l’un de nos Points de ventes Smile ou en ligne
Déposer ou retirer des espèces
Effectuer des prélèvements automatiques
Payer des factures en Europe ou à l’étranger *
Recharger un téléphone portable à l’étranger
Assurance accident/invalidité et rapatriement de corps
* Très bientôt
Des réductions imbattables toute l’année !
- 25% de réduction si vous effectuez votre transfert en ligne.
- 50% de réduction si vous le faites en passant par Point de ventes Smile Moneytrans (jusqu’à 5€ par transfert).
Qui dit Mastercard dit liberté financière
En ouvrant votre compte Smile, vous recevez une carte Mastercard gratuite acceptée dans le monde entier – emportez-la avec vous et n’hésitez pas à l’utiliser dans les magasins, en ligne et aux guichets automatiques ainsi que dans les Points de ventes Smile. Plus vous l’utilisez plus vous débloquerez d’incroyables récompenses !
Découvrez tous les avantages de posséder une carte Mastercard !
L’endroit parfait pour garder vos espèces
Avec Moneytrans vous retrouvez la proximité dont vous avez besoin.
Déposez et retirez instantanément des espèces aux guichets automatiques ou dans l’un de nos Points de ventes Smile. Nous avons plus d’une centaines de points de ventes Smile en Europe.
Prenez le contrôle de vos finances
Avec le Compte Smile vous avez le contrôle total de vos finances ! En ouvrant ce compte courant, vous gagnez du temps et de l’argent en gérant tous vos services financiers avec un seul compte : en un seul clic, vous pouvez effectuer des transactions, consulter l’état de votre compte et contrôler tous vos mouvements, nationaux et internationaux.
Un compte qui offre la sécurité d’une banque mais
Sans la lenteur et sans les complications
Sans frais cachés
Sans domiciliation de salaire
3 fois moins cher
Nos clients parlent du Compte Smile
Des milliers de personnes peuvent désormais accéder à un compte courant et à une carte Mastercard pour gérer leurs finances en toute liberté.
Des milliers de personnes, des milliers d’histoires de réussite qui servent à inspirer et à motiver tous ceux qui veulent s’envoler et commencer une nouvelle vie.
Un compte trois fois plus sûr
Entité réglementée et autorisée par la Banque Nationale de Belgique
Système de paiement vérifié par Mastercard
Technologie avancée de protection anti-fraude et de cryptage des données
Entité réglementée et autorisée par la Banque Nationale de Belgique
Système de paiement vérifié par Mastercard
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Plus qu'un simple compte
Ce compte sans banque est la première étape vers l’inclusion financière de millions d’expatriés ! Contrairement aux comptes traditionnels, Moneytrans met l’accentsur les communautés d’origine étrangère en créant un compte simple et accessible à tous, sans tracas ni frais cachés !
Un compte qui répond à tous vos besoins financiers spécifiques en un seul endroit et vous facilite véritablement la vie – un compte qui vous prend vraiment en compte !
F.A.Q.
Ouverture de compte
Ouvrir un Compte Smile est très simple! Nous vous expliquons comment le faire:
- Ouvrir un Compte Smile dans une agence agréée : voir le tutoriel
- Ouvrir un Compte Smile en ligne : voir le tutoriel
Un point de vente Smile est un magasin physique qui a été officiellement autorisé par Moneytrans à offrir, vendre et gérer le Compte Smile en Belgique.
Dans les points de vente Smile, vous pouvez ouvrir votre Compte Smile, opérer avec votre carte et votre compte, retirer de l'argent, effectuer des dépôts, des transferts et tous les services offerts par le Compte Smile.
Certains points Smile se trouvent dans des magasins tels que : Magasin de téléphonie mobile, magasins de cigarettes, journaux, boutiques de cadeaux et bien d'autres encore !
Lors de l’ouverture de votre Compte Smile, vous aurez accès à une carte de débit Mastercard complètement gratuite. Vous la recevrez chez vous dans les 5 à 10 jours suivant l’ouverture de votre compte. La carte et le code pin sont envoyés séparément.
Les frais d'ouverture de compte sont le prix que vous payez pour avoir un Compte Smile et une carte de débit Mastercard à votre nom, mais avec Moneytrans, le paiement de ces frais est totalement GRATUIT.
Les frais de maintenance sont le prix que vous devrez payer périodiquement chaque année pour la maintenance du compte et de la carte, et tous les services associés au compte. Chez Moneytrans, nous vous proposons deux modèles de paiement afin que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux.
Oui, vous pouvez le faire. En Belgique, vous pouvez ouvrir le compte en présentant votre passeport, à l'exception des pays d'origine suivants : États-Unis, Syrie, Corée du Nord, Yémen, Iran et Soudan.
Plans de paiement
Pour ouvrir votre Compte Smile, nous voulons vous donner un maximum de liberté afin que vous puissiez décider dès le premier jour du type de plan qui vous convient le mieux. Vous pourrez choisir entre :
Le plan annuel : Avec ce plan, les frais de maintenance ne seront facturés qu'une fois par an et, le plus important étant, vous économiserez 42% du prix. Vous pouvez ouvrir votre Compte Smile, effectuer un paiement unique de 20 € et oublier les frais mensuels jusqu'à l'année suivante.
Plan mensuel : La commodité des micro-paiements. Avec ce plan, vous avez la possibilité d’ouvrir votre Compte Smile et de répartir les frais de maintenance annuels sur 12 mois, de sorte que vous payez 2,90 € par mois.
Les premiers frais mensuels vous seront facturés à l'ouverture de votre compte, et pour les autres mensualités, votre compte sera automatiquement débité du même montant chaque mois.
Vos frais mensuels et annuels seront automatiquement déduits du solde de votre Compte Smile.
Dans le cas du plan annuel, comme il s'agit d'un paiement unique, il sera effectué lorsque vous ouvrirez votre Compte Smile. Et vous ne serez pas facturé à nouveau avant l'année suivante.
Dans le cas du plan mensuel, le premier paiement mensuel sera effectué lorsque vous ouvrirez votre Compte Smile, et pour le reste des paiements mensuels, vous serez facturé le 5 de chaque mois.
Oui, vous le pouvez. Après 12 mois et après avoir terminé votre plan initial lorsque vous avez ouvert votre compte, vous pourrez changer de plan si vous le préférez.
Dans ce cas, vous devrez attendre la prochaine date de fin de contrat. Lorsque la date de fin de votre contrat approchera, vous recevrez une notification pour vous inscrire, et vous pourrez accéder à votre espace privé pour changer manuellement le plan sur votre compte.
Si vous avez des doutes sur le plan qui vous convient le mieux ou si vous avez d'autres questions sur le compte Smile, vous pouvez contacter un de nos conseillers en appelant le 0471263854, en écrivant un e-mail à [email protected] ou en vous connectant en ligne avec notre équipe du service clientèle en langue muilti dans le chat en direct sur le site Web en cliquant sur l'icône dans le coin inférieur droit.
Bien sûr ! Tant que vous êtes à jour de vos cotisations mensuelles ou annuelles, vous pouvez résilier votre compte dans votre espace privé.
Informations sur vos droits
Votre numéro de compte, quel que soit le pays de l'UE dont il provient, doit être accepté partout dans l'Union Européenne. Votre fournisseur enfreint la loi s'il n'accepte pas votre IBAN. Signalez votre cas, afin que nous puissions empêcher que cela ne se reproduise. Tous les cas de discrimination IBAN soumis par le biais de ce formulaire seront rendus anonymes. Toutes les informations permettant de vous identifier personnellement seront supprimées.
On parle de discrimination IBAN lorsqu'une banque ou une société n'accepte pas votre IBAN parce qu'il ne provient pas du même pays que celui dans lequel la banque ou la société est basée.
Par exemple, les IBAN français ressemblent à ceci : FRXX XXXX XXXX, et au contraire, une banque ou une société allemande peut insister sur le fait que vous avez besoin d'un IBAN allemand qui ressemble à ceci : DEXX XXXX XXXX, etc.
Supposons que vous vouliez payer votre abonnement à une salle de sport en Espagne en utilisant votre IBAN allemand : la salle de sport espagnole serait coupable de discrimination fondée sur l'IBAN si elle n'acceptait pas votre numéro de compte non espagnol.
Comment faire fonctionner votre compte
Vous retrouverez toutes les données encodées au préalable en agence. Après avoir cliqué sur le bouton « Inscription », cliquez sur « S’inscrire avec code client », insérez votre « numéro de client », votre « date de naissance » et retrouvez toutes vos données. »
Avec le Compte Smile, vous pourrez émettre et recevoir des paiements sans aucun problème. Vous pourrez le faire depuis notre plateforme en ligne. Découvrez comment gérer votre espace personnel!
Si vous désirez transférer de l’argent sur votre compte, vous pourrez le faire à travers notre plateforme en ligne ou depuis l’une de nos agences autorisées.
De plus, vous pouvez retirer de l’argent sur votre compte dans n’importe lequel de nos bureaux.
Non, le seul moyen de consulter votre solde est en vous créant un compte utilisateur Moneytrans. Si vous avez des difficultés à le faire, n’hésitez surtout pas à contacter notre équipe de support client.
Oui, vous le pouvez ! Si vous avez un compte Smile enregistré à votre nom, vous pourrez recharger n'importe quel téléphone mobile national ou international directement à partir de votre compte personnel en sélectionnant Compte Smile comme méthode de paiement. La recharge sera effectuée instantanément.
Si vous n'avez pas assez d'argent sur le solde de votre Compte Smile, et qu'après 4 mois nous n'avons pas pu collecter les versements mensuels, le compte sera automatiquement bloqué puis définitivement fermé.
Dépannage
Vous recevrez dans environ 12 jours ouvrables et dans deux enveloppes différentes, votre code PIN ainsi que votre carte Mastercard. Si passé ce délai, vous ne les avez toujours pas reçus, n’hésitez pas à nous contacter.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions du lundi au samedi de 9:30 à 19:00 par téléphone au 02 227 18 20, via WhatsApp au 0471 26 38 54 ou via email : [email protected]
Une banque, un fournisseur d'accès à Internet, une salle de sport, etc., n'accepte pas votre IBAN et insiste pour que vous ayez un "compte bancaire local" ? Bien que cela puisse sembler légitime, c'est illégal. C'est ce qu'on appelle la discrimination IBAN, et c'est contraire à la loi.
Signalez-nous votre cas de discrimination IBAN et nous le transmettrons aux autorités compétentes, ce qui vous évitera des tracas.
Nous sommes là pour y mettre un terme.
Si votre compte est toujours en statut "suspendu", il vous suffit de payer les frais impayés et votre compte sera activé le jour suivant. Si votre compte a été annulé, vous devrez contacter notre service client pour trouver la meilleure solution.
Vous pouvez vous rendre dans l'un des plus de 1 000 points Smile que Moneytrans a mis à votre disposition. Trouvez le point Smile le plus proche de chez vous ici.
S'il n'y a pas de point de vente près de chez vous, ne vous inquiétez pas car nous vous informerons bientôt des nouveaux moyens en ligne pour effectuer des dépôts sur votre compte.
Sécurité
En cas de perte ou de vol de votre carte de débit Mastercard, vous pouvez la bloquer instantanément à partir de l’application, d’un simple clic, afin que personne ne puisse l’utiliser. Vous pouvez sélectionner l’option « bloquer temporairement la carte » pour la débloquer à tout moment, ou l’option « bloquer définitivement la carte » et demander une nouvelle carte via l’option « remplacer la carte ».
Vous pouvez également demander une nouvelle carte en appelant notre service clientèle, de même que si vous souhaitez modifier vos données personnelles, votre adresse ou votre numéro de téléphone.
Contactez-nous
CENTRE D’AIDE
Vos questions sont 7/7, notre assistance l’est aussi
Contactez-nous par téléphone, e-mail, chat, médias sociaux ou rendez-nous visite dans l’une de nos 3 000 Points de ventes Smile en Europe. Vous trouverez toujours notre meilleur sourire.
