Tu seguridad es nuestra prioridad absoluta
Todas nuestras medidas de seguridad están diseñadas para protegerte a ti, tus datos y tu dinero. Ya sea en la selección de nuestros socios o en el uso de herramientas de vanguardia en la lucha contra el fraude, ¡lo tenemos todo bajo control!
Verificamos tu identidad
Para protegerte de cualquier tipo de fraude o suplantación de identidad, nos aseguramos de que la persona que se registra con tus datos eres verdaderamente tú. Por eso, antes de realizar tu primer envío de dinero, te pedimos una foto de tu DNI y una prueba de domicilio. Nuestro servicio de Atención al Cliente se encargará de validar la información.
Seguridad adicional para tus operaciones
Te enviaremos un código de confirmación cada vez que realices una compra a través de Internet, envíes dinero. ¡Tu dinero estará totalmente seguro!
Protegemos tus datos
En Moneytrans nos tomamos muy en serio la protección de tus datos y el uso de los mismos. Por eso, contamos con un robusto sistema de seguridad que garantiza la encriptación de tus datos y comunicaciones en todo momento.
Estamos debidamente auditados y contamos con licencia en 8 países europeos
- Tus fondos están garantizados al 100% al ser Moneytrans regulada y autorizada por el Banco Nacional de Bélgica.
- Sistema de pago verificado por Mastercard.
- Trabajamos junto con los bancos y la red de pagadores más seguros del mundo.
Te protegemos 24/7
En Moneytrans, monitorizamos tus transferencias 24/7 para que tu dinero esté seguro en todo momento.
En el siguiente video, nuestro CTO – Luis Quijada – te cuenta todo lo que debes saber y algunos consejos útiles sobre seguridad.
Moneytrans, empresa certificada ISO
ISO/IEC 27001:2013 = Sistemas Gestión de la Seguridad de la Información ISO 22301:2019 = Sistema de Gestión de la Continuidad de Negocio
A tu lado los 365 días del año
Si tienes algún problema, en Moneytrans siempre estamos disponibles para ti. Los 365 días del año y en tu idioma. Puedes llamarnos al número de teléfono 00243 898734753, escribirnos a [email protected] o a través de nuestras redes sociales. También disponemos de chat en directo, ¡para que elijas la opción que más se adapte a ti!
