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Envío de dinero a Colombia con Moneytrans: rápido, fácil y sin preocupaciones. Regístrate gratis en 5 minutos, ahorra tiempo y dinero, y garantiza que tu dinero llegue en minutos.
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Cómo realizar su primer envío de dinero online a Colombia
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Dónde enviar dinero
Elige el país de destino y selecciona la divisa, el método de entrega y el pagador que prefieras
2
A quién enviar dinero
Añade los datos de tu beneficiario y ahorra para futuras transferencias de dinero.
3
Información sobre el envío
Selecciona el origen de tus fondos y el motivo de la transferencia
4
Importe
Indica cuánto quieres enviar y selecciona el método de pago. Si seleccionas tu Cuenta Smile como método de pago, ¡recibirás 1 euro de descuento en tu comisión!
5
Resumen de la operación
Comprueba que los datos son correctos y haz clic en el botón “Enviar”. ¡Tu transferencia está en camino!
¿Cuánto tiempo tarda un giro de Francia a Colombia?
Si eliges la recogida en efectivo en un punto de pago en Colombia, el tiempo de entrega es de una hora.
Si se realiza un pago a cuenta bancaria, el dinero estará disponible en un plazo de 24-48 horas.
¿Cuánto cuesta enviar dinero a Colombia?
El precio de tu envío dependerá de varios factores que incluyen la cantidad de dinero que envíes, el tipo de cambio y una comisión fija. Para orientarte, consulta la calculadora Moneytrans que te indicará el precio real de tu envío.
Recuerda que puedes probar nuestro servicio de forma gratuita con elcódigo: WELCOMEy hacer tu primer envío sin comisiones.
¡Consigue un 25% de descuento para siempre en cada envío de dinero usando tu Cuenta Smile!
Tener una Cuenta Smile tiene recompensa. Si ya tienes abierta una cuenta, y quieres hacer una transferencia de dinero al extranjero, dispondrás siempre de un descuento fijo del 25% sobre la comisión de envío.
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¡Una app tan fácil que creerás que la has usado toda la vida!
¿Todo listo para hacer tu envío a Colombia?
Te ofrecemos 2 métodos de envío para que elijas el que más te convenga.
F.A.Q.
¿Cómo puede recibir el dinero tu destinatario en Colombia?
El beneficiario necesita presentar el número de referencia proporcionado por el emisor y una identificación válida que deberá presentar en el punto de pago. El nombre en la identificación debe coincidir con el de la transferencia de dinero. En caso de que el pago sea por cuenta bancaria, el cliente debe tener activada la cuenta para recibir transferencias (activar la opción de abono automático con Bancolombia). Si está activado, el ingreso se efectúa automáticamente. Si no lo está, el giro será retenido hasta que el cliente active esta opción a través de su banco.
¿Es seguro enviar dinero con Moneytrans ?
Moneytrans es una institución financiera regulada de manera oficial en Bélgica, España, y decenas de países en Europa. Lleva 20 años de experiencia en el sector de las remesas con más de 10 millones de clientes satisfechos y 50,1 millones de transferencias realizadas en más de 140 países. Solo tienes que leer las opiniones de nuestros usuarios para entender que somos una empresa fiable respaldada por bancos centrales y que usa tecnología puntera para garantizar tu privacidad y unos pagos seguros. https://www.moneytrans.eu/moneytransblog/5-cosas-que-debes-saber-para-enviar-dinero-de-forma-segura-2/
¿Con qué bancos y entidades financieras trabaja Moneytrans en Colombia?
Ponemos a tu disposición las sucursales de Bancolombia, Davivienda y Pagos Internacionales para tus envíos por ventanilla. Puedes realizar tus depósitos a cuenta bancaria en cuentas de Bancolombia y Davivienda, ¡y otros 19 bancos con los cuales trabajamos a través de Pagos Internacionales! Consúltalos al hacer tu transferencia.
¿Cómo modifico una transacción?
Si ya has hecho tu envío, solo podrás modificarlo llamando al servicio de atención al cliente. Si tu beneficiario ya ha recibido el dinero o si ya se ha abonado su pedido, no podremos modificar ni cancelar la transacción. Si tienes alguna pregunta más, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el 0809 54 97 88.
¿Es posible el reembolso?
Es posible el reembolso en giros con recogida en efectivo siempre y cuando el giro aún no haya sido pagado en el destino. Los giros a cuenta bancaria se envían a ingresar de manera automática, por lo que solo será posible el reembolso en el caso en el que el pago en la cuenta sea rechazado por el banco de destino. Para los giros realizados desde nuestras agencias, el cliente tiene que solicitar el reembolso presencialmente. En cuanto a los giros realizados en línea, el cliente debe solicitar la devolución desde la aplicación online. Moneytrans recibirá el aviso, se solicitará la devolución al corresponsal, y -una vez confirmada- se cancelará en el sistema y se solicitará la devolución en la tarjeta de crédito del cliente.
¿Cuál es la tasa de cambio aplicable?
Es mejor planificar con tiempo nuestros envíos de dinero. Las tasas de cambio de divisas están en constante movimiento, y es posible que lo que hoy salga caro de enviar, mañana sea barato. Para ayudarte con este problema y asegurarte el mejor precio en tus envíos de remesas, el servicio de envío de dinero en línea de Moneytrans, te ofrece una calculadora para que compruebes el coste de tu envío y así puedas elegir el mejor momento para enviar tu dinero.
¿Cuál es el tiempo de entrega de tu dinero a Colombia desde que hacemos el envío?
El tiempo de entrega es de 1 hora para el pago en efectivo. Si se realiza un pago a cuenta bancaria, el dinero estará disponible en un plazo de 24-48 horas.
¿Cuál es el límite de tiempo para retirar el dinero en ventanilla?
Para Colombia, el giro permanece disponible durante 15 días. Una vez pasado ese tiempo, será cancelado por el corresponsal en destino.
¿Cuál es la cantidad máxima que se puede enviar desde Francia a Colombia?
Aquí te indicamos los límites de envío por transferencia y límites trimestrales para Colombia. 2.000€ / envío 2.000€ / trimestrales
¿De qué forma en particular protege Moneytrans mi dinero?
Con nuestro servicio de envío de dinero online, tu pago se procesará al instante, utilizando la tecnología 3D Secure que asegura la tranquilidad en tus envíos. Además, recibirás una confirmación de pago por email o SMS. Las medidas de verificación adicionales aumentan la seguridad y el cumplimiento de la normativa de pagos. Moneytrans también alienta a los usuarios a proteger mejor sus cuentas, configurar contraseñas seguras e identificar correos electrónicos y mensajes de phishing. Igualmente, siempre que se trate de tu dinero, pueden surgirte dudas, y sentirte tranquilo a la hora de seleccionar una empresa para tus cambios de divisas también es un punto importante a tener en cuenta. En Moneytrans contamos con un equipo de profesionales para atender a nuestros clientes y solucionar cualquier duda o problema que puedas tener. Ofrecemos un servicio de chat en directo, correo electrónico, número de teléfono o fax, para que puedas contactarnos de la manera que más te convenga. ¡Y con un amplio horario de atención para tu tranquilidad!
¿Cómo se calculan las tarifas de envío de dinero en línea?
El primer factor es la cantidad de dinero enviado. Las comisiones se calculan en función al porcentaje transferido, cantidad que cambia según la moneda. Para orientarte, debes consultar la calculadora Moneytrans que te indica el precio real de tu envío. Por ejemplo, Moneytrans cobra una comisión fija para varios destinos, que es menor que la mayoría de las comisiones de locutorios o tiendas. Además, disponemos de una oferta para clientes nuevos, a los que no les cobramos ninguna comisión para que prueben nuestro servicio de forma gratuita. El segundo factor es el tipo de cambio. El usuario siempre conseguirá con Moneytrans el tipo de cambio que muestra en su calculadora, así podrás saber exactamente cuánto dinero recibirá tu beneficiario en el destino. ¡Un sistema transparente e inmediato! Este tipo de cambio es el que marcan los bancos y las entidades colaboradoras de Moneytrans en los países de destino donde operamos. Como Moneytrans tiene acuerdos especiales en más 140 países, tus beneficiarios recibirán una cantidad más alta que en los bancos y la mayoría de empresas de envío de dinero online. Cabe destacar que, además de disponer de una comisión fija más baja, el servicio online suele ofrecer un mejor tipo de cambio. En resumen, al enviar online se suelen pagar menores comisiones, llegando así más dinero a tus seres queridos.
¿Se puede cancelar un envío antes de que llegue a su destinatario?
Inicia sesión en tu cuenta y consulta tus pedidos recientes. Haz clic en ˝Cancelar˝ junto al pedido que deseas cancelar. Rellena los datos y haz clic en “Enviar”. Haremos todo lo posible para cancelar tu pedido. No obstante, no podemos garantizar la cancelación hasta que nuestro socio de pago local confirme que aún no se le ha abonado el dinero al beneficiario. Si ya se ha completado la transferencia, no podremos cancelar el pedido. Para obtener más información sobre nuestra política de cancelación y reembolsos, consulta la página https://www.moneytrans.eu/france/es/condiciones-y-terminos-de-uso/
¿En qué casos no se podría tramitar la transferencia de dinero?
1. Mi transferencia está en revisión Tu seguridad es nuestra prioridad. Si detectamos una actividad sospechosa, es posible que tu transferencia de dinero se revise para garantizar que, en efecto, seas tú quien la haya realizado. En algunas ocasiones se nos exige que recabemos información adicional con respecto a una transferencia de dinero para poder cumplir con las normativas de Europa o del resto del mundo. Esto podría causar un retraso en el proceso de tu transferencia, pero resulta vital para protegerte y cumplir con los requisitos legales. Se ha rechazado mi transferencia Es posible que se rechace su transferencia en estos casos: Si en la solicitud figuran datos incompletos o inexactos, ya sean del beneficiario o del emisor. Si detectamos una actividad sospechosa y no podemos confirmar si ha sido en realidad el cliente el que ha realizado la transferencia. Si la transferencia no cumple con las políticas internas de Moneytrans. Si surge un problema con el cumplimiento normativo de Europa o de otro país.
¿Qué información necesita el beneficiario para retirar el dinero?
El beneficiario necesitará el CODIGO URN proporcionado por el remitente y una identificación válida que deberá presentar en el punto de pago. El nombre en la identificación debe coincidir con el de la transferencia de dinero.
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