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Héros Smile : Natalia
Natalia, passionnée de cuisine et de cinéma, est née à Donetsk, en Ukraine, à la fin des années 1970.
À l’âge de 37 ans, Natalia a décidé de quitter sa ville natale pour s’envoler vers l’Europe et s’installer à Madrid, en Espagne, à la recherche d’une vie plus prospère. Elle y a fondé une famille et est aujourd’hui mère de trois filles.
Natalia travaille dans la cuisine d’une célèbre chaîne d’hôtels et a trouvé le bonheur dans sa vie. Elle s’estime heureuse de la vie qu’elle a réussi à créer pour elle et ses filles, et part tous les matins au travail.
En tant que migrante, et depuis son arrivée à Madrid, Natalia a toujours eu besoin d’un compte de base qui lui permette de déposer de l’argent, de payer ses factures par prélèvement automatique et de contrôler ses dépenses.
Lorsqu’on lui a parlé du compte Smile, elle a vu qu’il résolvait deux problèmes à la fois : elle pouvait envoyer de l’argent à ses parents pour quelques mois au meilleur prix, et elle disposait également d’une carte Mastercard pour gérer sa vie quotidienne.
"Un jour, je suis allé avec un ami dans un callshop près de chez moi, et déjà"
Comment avez-vous découvert le Compte et qu'en pensez-vous ?
J’ai plusieurs amis étrangers qui vivent à Madrid et ils m’ont dit qu’ils avaient lancé un compte de base avec une carte Mastercard très bon marché, que l’on pouvait ouvrir en quelques minutes sans avoir à se rendre dans une banque. Un jour, je suis allé avec un ami dans un callshop près de chez moi, et déjà…
Pourquoi Moneytrans ?
Je savais que Moneytrans était réputé pour l’envoi d’argent à l’étranger et qu’il avait tendance à être orienté vers les migrants, et j’étais très confiante dans le fait qu’il s’agissait d’une entreprise qui pensait à tout le monde, d’où qu’il vienne.
De plus, je n’aime pas les banques, je trouve qu’il est compliqué de faire des affaires avec elles et l’ouverture d’un compte est coûteuse. J’ai été surprise de voir à quel point il était facile d’ouvrir un compte dans un magasin à côté de chez moi, et ils parlaient ma langue ! Cela change tout !
"Pour un étranger vivant en Espagne, je dirais que le compte Smile est une bénédiction"
Qu'en est-il de l'avenir ?
Je ne pense pas retourner vivre en Ukraine. J’habite en Espagne, j’y ai passé la moitié de ma vie.
J’ai mes filles, j’ai mon appartement, un travail qui me donne de la stabilité… avec tout ça, et un compte courant où je peux gérer mon argent, c’est plus que suffisant pour vivre tranquillement. Je n’ai pas à m’inquiéter et tout est plus facile.
Que diriez-vous à quelqu'un dans votre situation ?
Je suis heureuse qu’il y ait des entreprises qui pensent aux gens comme nous, à la majorité d’entre nous, qui ne sont pas riches et qui ont besoin de services qui leur facilitent la vie.
Pour un étranger vivant en Espagne, je dirais que le compte Smile est une bénédiction (rires) parce qu’il est très nécessaire d’avoir un compte avec une carte de débit pour la vie quotidienne et qu’il n’est pas facile d’en trouver un que l’on peut ouvrir aussi facilement, sans qu’on nous demande un millier de papiers. De plus, si vous utilisez votre téléphone portable, c’est super facile, parce qu’il y a une application où vous pouvez tout faire, c’est top!
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