Moneytrans lanza la primera app de remesas móviles en la República Democrática del Congo, que ofrece a millones de personas la posibilidad de enviar dinero en minutos dentro y fuera de África.
Moneytrans, una empresa de fintech que presta servicios a la población migrante de bajos ingresos, anuncia el lanzamiento de una aplicación móvil inteligente y práctica que permite a los clientes enviar dinero en cuestión de minutos a cualquiera de sus 250.000 ubicaciones en todo el mundo.
«Estamos orgullosos de presentar la primera app de envío de dinero en toda regla en la República Democrática del Congo; estamos comprometidos a explorar constantemente nuevos lugares e invertir en tecnología para ofrecer a nuestros clientes un mundo de posibilidades. Creemos firmemente en un modelo híbrido multicanal, que permita a nuestros clientes elegir cómo prefieren enviar o recibir su dinero, ya sea en efectivo o entusiastas de la tecnología. Incluso estamos construyendo puentes entre los canales digitales y tradicionales de distribución al permitir convertir dinero en efectivo en dinero móvil que luego puede ser utilizado en nuestras plataformas en línea. Es una verdadera innovación»
:Francisco Sánchez Apellaniz, CEO y fundador de Moneytrans
La app iMoneytrans ya se ha desplegado con éxito en Bélgica, España y el Reino Unido (mercados estratégicos para Moneytrans), con el objetivo de seguir expandiéndose por toda la UE. Moneytrans está ahora listo para dar un paso más y entrar en el mercado africano, empezando por la RDC. Establecida en la República Democrática del Congo desde 2004, Moneytrans ve allí una gran oportunidad, ya que su aplicación móvil eliminará las molestias de tener que viajar largas distancias, pasar horas haciendo cola en sucursales superpobladas y enfrentarse a otros obstáculos, como horarios de trabajo limitados o cortes de electricidad. La aplicación móvil tiene un alcance global gracias a las 250.000 ubicaciones de envío de remesas disponibles en todo el mundo desde las que los clientes pueden enviar dinero casi en tiempo real, 24 horas al día, 7 días a la semana, de forma sencilla y segura, y en el momento y lugar que más les convenga.
La app iMoneytrans es la primera aplicación de transferencia de dinero creada por sus clientes:
«La app es intuitiva, interactiva y muy fácil de usar – nos cuenta la responsable de productos de Moneytrans, Paola Luyo – Hemos pasado los últimos tres años investigando con nuestros clientes lo que esperaban, por qué preferirían usar una app para enviar dinero y con que frecuencia. El resultado es excelente: 3 sencillos pasos para enviar dinero de vuelta a casa. Después del proceso de registro más fácil del mundo, es cliente puede comprobar las tasas, honorarios y confirmar su transacción. Tanto el remitente como el beneficiario recibirán un SMS tan pronto como se entregue el dinero, lo que garantiza la tranquilidad en ambas partes de la transacción. Los clientes también pueden utilizar herramientas utiles como Sigue tu transferencia, Historial de transacciones, Añade o modifica el beneficiario, etc. Estamos trabajando para añadir nuevas características en el próximo lanzamiento, como un Chat Box. Nuestros clientes valoran las relaciones interpersonales y Moneytrans por su proximidad y excelente atención al cliente, queremos mantener esta importante ventaja competitiva. Por el momento, hemos lanzado la App en la plataforma Android (utilizada por el 90% de nuestros clientes), y también lanzaremos próximamente la versión IOS. En un futuro próximo, nuestros otros servicios complementarios (recargas móviles, FX Solutions, tarjetas de prepago, cuentas de pago…) se integrarán en la aplicación iMoneytrans, convirtiéndola en la primera aplicación móvil de este tipo «
Jeremy De Smet, COO de Moneytrans, añadió eso:
«Con nuestra oferta multicanal y multiservicio, buscamos llegar a todos los trabajadores migrantes, expatriados y viajeros y ofrecerles un servicio rápido, fácil de usar, flexible y con una estructura de costes transparente: lo que ves es lo que obtienes. Un paquete de servicios completo accesible para todos, en cualquier momento y en cualquier lugar! El ecosistema africano requiere soluciones innovadoras para aumentar la inclusión financiera e impulsar el crecimiento económico. El aumento de las transacciones de dinero móvil es la prueba más visible de ello. Moneytrans participa activamente en esta revolución en la República Democrática del Congo ofreciendo una aplicación móvil de envío de remesas de última generación con todas las funcionalidades de las mejores aplicaciones que ya se utilizan en otros continentes. Además de la aplicación móvil para el consumidor, hemos lanzado con éxito en la RDC el primer terminal móvil de remesas para agentes (POS) que facilita el acceso a nuestro servicio de transferencia de dinero en zonas remotas donde el dinero móvil apenas puede ser cobrado o retirado. Esta tecnología permite reducir masivamente los costes y la logística de las sucursales tradicionales de venta al por menor, lo que permite una expansión comercial más rápida y mucho mayor en todo el enorme territorio congoleño, manteniendo al mismo tiempo una buena calidad de servicio…»
Leticia Carbajo, responsable de marketing de Moneytrans, concluyó que:
«Nuestras iniciativas en finanzas digitales son una oportunidad real para acelerar la inclusión financiera. Según el Banco Mundial, los servicios de dinero móvil y las innovaciones tecnológicas han permitido que más de 700 millones alcancen la inclusión financiera entre 2011 y 2014. Gracias a nuestro modelo híbrido único, tenemos la oportunidad de combinar soluciones tecnológicas con operaciones cara a cara, y así apoyar la educación financiera. También nos asociamos con actores sociales activos en Kinshasa, como Lisungi en el sector de la salud y los seguros, y el IFOD en el sector de las microfinanzas. Aprovechando las sinergias con otros sectores como las microfinanzas, la educación, la salud y los seguros, podemos aumentar sustancialmente el impacto de las iniciativas para reducir la pobreza.»
La población de África está en auge. En los próximos 35 años, la mitad del crecimiento demográfico mundial se concentrará en nueve países africanos, y la República Democrática del Congo será uno de ellos. A pesar de los esfuerzos de los bancos tradicionales procedentes de todo el continente africano, la RDC sólo cuenta con 13 millones de aperturas de cuentas bancarias. Se estima que más de 40 millones de adultos congoleños están excluidos del sector bancario tradicional en una población de 75 millones de habitantes, lo que se debe principalmente a la falta de sucursales bancarias y de redes de cajeros automáticos y puntos de venta en las zonas rurales.
Con un fuerte crecimiento económico (7,7% en 2015 y 5,3% en 2016); una baja penetración de los servicios bancarios tradicionales; un marco jurídico que apoya en gran medida el desarrollo de los servicios financieros digitales; un mercado de las telecomunicaciones dominado por un pequeño número de operadores que han iniciado el surgimiento de una empresa sin efectivo a través de sus servicios de dinero móvil; un entorno favorable a la llegada de nuevos actores y un número cada vez mayor de usuarios de teléfonos inteligentes (más de 35 millones); la RDC es un gran destino para la inversión en banca y tecnología. Moneytrans, cuya estrategia es convertirse en un neo-banco para los trabajadores migrantes en Europa, también está tratando de convertirse en un actor financiero digital importante en la RDC.
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