En el grupo Moneytrans, nuestra prioridad es seguir a su lado mientras todos nos unimos en la lucha contra el COVID-19. Seguimos trabajando sin descanso para llevar su dinero allá donde se encuentren sus familiares. Por eso, ante la situación impuesta por el COVID-19, animamos a todos nuestros clientes a que se queden en casa y opten por enviar su dinero a través de nuestra plataforma online de siempre: Moneytrans. ¡Una forma de enviar dinero rápida y segura!
CÓMO ENVIAR DINERO CON MONEYTRANS
¿Dónde debo registrarme para enviar online?
- Diríjase a nuestra web Moneytrans o descargue nuestra App Moneytrans disponible para Android e iOS.
- Registre su correo en nuestra web o App iMoneytrans y haga clic en “Crear una cuenta”. Si ya eres cliente nuestro en agencias en UK o Bélgica, puedes acceder con tu código de cliente. ¿No sabes cuál es tu código de cliente? No te preocupes, ¡te ayudamos!
- Rellene la información solicitada.
- Revise su email, le hemos mandado un correo de confirmación de cuenta. ¡Solo tiene que pulsar el botón de activación y le pedir! Si no recibe el correo, por favor, revise su buzón de correo no deseado.
- ¡Le ha llegado un SMS a su móvil con el código!¡Introdúzcalo y su registro estará listo!
¿Cómo puedo enviar online?
- Descargue nuestra App iMoneytrans o entre en nuestro sitio web iMoneytrans.
- Ingrese con su usuario y rellene los datos obligatorios de “Mi cuenta”. ¡Necesitará el documento que verifica su identidad!
- Haga clic en “Enviar dinero”: ¡Tan solo 5 pasos!
- Rellene el importe a enviar.
- Cree su beneficiario.
- Seleccione el destino.
- Chequee la información. ¡En este punto puede añadir un mensaje para su beneficiario!
- ¡Ya puede hacer el pago!
¿Cuánto costará mi transferencia?
¡NADA! ¡Su primera transferencia es gratis! En iMoneytrans estamos comprometidos con nuestros clientes y, ahora más que nunca, ¡seguimos a vuestro lado! Por eso, introduciendo el código HOME en la pasarela de pago su transferencia a casa no tendrá coste alguno. Porque en tiempo difíciles, ¡Moneytrans te lo pone fácil!
¿Qué información se necesita para enviar dinero a una cuenta bancaria en el extranjero?
Le pediremos que nos proporcione información detallada sobre la cuenta bancaria de su beneficiario. Por lo tanto, es esencial que su beneficiario le facilite los datos bancarios correctamente. Para procesar un pago en una cuenta bancaria en el extranjero, se requerirá como mínimo el nombre del banco donde el beneficiario tiene la cuenta y su número de cuenta bancaria. Para ciertos países, además, podemos pedirle:
- El código “IBAN” (International Bank Account Number). El código IBAN se compone de hasta 34 caracteres y se utiliza en la mayoría de los países para evitar errores o retrasos en las transacciones internacionales, contiene información completa necesaria para identificar el país, el banco y la sucursal de cualquier cuenta.
- El código “BIC” (Bank Identifier Code). También conocido como “SWIFT”, sirve para identificar un banco en particular a nivel mundial. Se compone de 8 o 11 caracteres, e incluye los detalles relativos a la sucursal bancaria (últimos 3 dígitos) cuando aparece en el formato de 11 dígitos.
¿Cómo hacer el seguimiento de mis transacciones?
Puede comprobar en todo momento el estado de sus transacciones anteriores y pendientes conectándose a su cuenta y dirigiéndose a la sección “Mis transacciones”.
¿Cómo anular una transacción o cambiar el beneficiario de una transacción pendiente?
Se puede solicitar en cualquier momento, a través de nuestra página web o App, en el apartado “Contáctanos”. Si la transacción no ha sido pagada aún en el extranjero,procesaremos su solicitud lo antes posible y le confirmaremos la modificación de su orden actualizando el estado de la misma en web o App iMoneytrans. Asimismo, ponemos a su disposición el siguiente email: [email protected]
No dude en contactarnos, ¡resolveremos sus dudas con la mejor de nuestras sonrisas!
CÓMO MANTENERTE INFORMADO
¡La mejor forma de luchar contra el COVID-19 es estar informado! Por eso, hoy ponemos a vuestra disposición toda la información de prevención del COVID-19 publicada por las autoridades competentes. Porque en Moneytrans queremos seguir cuidando de nuestros clientes en la distancia, comparte este artículo con tus familiares/amigos y manténgalos informados.
- Organización Mundial de la Salud
- Foro Económico Mundial
- Centro Europeo para la Prevención y Control de Enfermedades
¡Es un momento para cuidar los unos de los otros!
Ante la situación dada por el COVID-19, ¡en Moneytrans seguimos trabajando para hacer llegar sus transferencias de dinero online con la eficiencia de siempre. ¡Descubra todas las opciones de envíos en iMoneytrans!
