Abre tu cuenta con pasaporte en 5 min
¡Por fin una cuenta corriente para todos! ¡Abre la tuya con pasaporte, DNI o TIE y benefíciate de 1 cuenta, 1 tarjeta Mastercard y 1 IBAN por solo 20€/año!
¿Necesitas ayuda para abrir tu Cuenta Smile?
Descubre la cuenta sin banco pensada para migrantes
- Una cuenta corriente + app para gestionarla por tan solo 20€
- Con una tarjeta Mastercard a tu nombre totalmente gratuita
- Tendrás siempre 1€ de descuento en tus envíos de dinero online y en nuestros Puntos Smile.
Depósito mínimo inicial de 5€ que puedes disfrutar inmediatamente con un envío de dinero gratis. *Requisito solo si eliges en plan mensual.
Fácil de abrir, fácil de usar
¡5 minutos y es tuya! Porque con la Cuenta Smile te pedimos solo lo que realmente se necesita, ¡y lo tienes a mano!
¡Abre ya tu cuenta con DNI o pasaporte y toma el control de tu dinero!
Una cuenta para tu día a día
Enviar y recibir dinero en Puntos Smile o en línea
Ingresar y retirar efectivo
Domiciliar nomina e ingresos
Pagar facturas *
Recargas de móvil
Seguro médico *
* Próximamente
1€ de descuento en tus envíos de dinero
Tener una Smile tiene recompensa. Si ya tienes abierta una cuenta, y quieres hacer una transferencia de dinero al extranjero, dispondrás siempre de un descuento fijo de 1€ sobre la comisión de envío.
Tarjeta Mastercard = libertad financiera
Al abrir esta cuenta corriente, recibirás una tarjeta Mastercard gratuita y aceptada en todo el mundo. ¡Llévala contigo y siéntete libre usándola en tiendas físicas, en internet y en cajeros automáticos o en Puntos Smile! ¡Más la utilizaras más desbloquearas recompensas!
¡Descubre más beneficios de tener una tarjeta Mastercard!
Un lugar para tu efectivo
Ingresa y retira efectivo al instante en cajeros automáticos o en cualquiera de nuestras Puntos Smile. Disponemos de cientos de Puntos Smile en toda Europa. Con la Cuenta Smile, ¡tu dinero en efectivo ahora tiene casa!
Toma el control de tus finanzas
¡Con la Cuenta Smile tienes el control total de tus finanzas! Al abrir esta cuenta corriente ahorras tiempo y dinero gestionando todos tus servicios financieros en única cuenta ¡En un solo clic podrás realizar transacciones, ver el estado de tu cuenta y controlar todos tus movimientos!
Una cuenta con la seguridad de un banco, pero:
Sin la lentitud ni complejidad
Sin comisiones ocultas
Sin requisitos imposibles
3 veces más barata
Nuestros clientes opinan sobre la Cuenta Smile
Miles de migrantes ya pueden acceder a una cuenta corriente y una tarjeta Mastercard para gestionar sus finanzas con total libertad.
Miles de personas, miles de historias de superación que sirven para inspirar y motivar a todos los que quieren volar lejos y empezar una nueva vida.
Tu dinero está protegido
Entidad regulada y autorizada por el Banco Nacional de Bélgica
Sistema de pagos verificado por Mastercard
Tecnología avanzada de protección antifraude y cifrado de datos
Entidad regulada y autorizada por el Banco Nacional de Bélgica
Sistema de pagos verificado por Mastercard
Tecnología avanzada de protección antifraude y cifrado de datos
Mucho más que una cuenta
¡Esta cuenta sin banco es el primer paso la inclusión financiera de millones de migrantes! A diferencia de las cuentas bancarias tradicionales, Moneytrans pone el foco en las comunidades de residentes extranjeros creando una cuenta sencilla y accesible para todos. ¡Sin complicaciones, sin requisitos imposibles y sin comisiones ocultas!
Una cuenta que da respuesta a todas tus necesidades financieras en un único lugar y te hace la vida más fácil. ¡Una cuenta que de verdad te tiene en cuenta!
F.A.Q.
Apertura de cuenta
- Abrir una Cuenta Smile en agencia autorizada: ver el tutorial
- Abrir una Cuenta Smile online: ver el tutorial
Al abrir tu Cuenta Smile, tendrás acceso a una tarjeta de débito Mastercard totalmente gratuita. Te llegará a casa entre los 5 y 10 días posteriores a la apertura de tu cuenta. La tarjeta y el pin se envían por separado.
No se trata de una comisión: este importe inicial es necesario SOLO EN APERTURAS ONLINE y para la emisión de tu tarjeta, pero no se deducirá de tu cuenta. Podrás gastar esta cantidad como desees.
Si la Cuenta Smile se abre en un Punto Smile, no será obligatorio realizar ese depósito inicial en el momento de la apertura
Planes de pago
Para abrir tu Cuenta Smile queremos darte la máxima libertad para que seas tú quién decida desde el primer día que tipo de plan se acomoda más a ti. Podrás elegir entre:
Plan anual: Puedes abrir tu Cuenta Smile, hacer un pago único de 20€ y olvidarte de cobros mensuales hasta el siguiente año.
Plan mensual : La comodidad de los pequeños micro-pagos. Con este plan, podrás abrir tu Cuenta Smile y fraccionarás el pago anual de la cuota de mantenimiento en 12 meses, asi que cada mes pagarás 1,90€.
Se te cobrará la primera cuota al abrir tu cuenta, y para el resto de mensualidades se realizará de forma automática un cobro a tu cuenta del mismo importe cada mes.
Información sobre tus derechos
Tu número de cuenta, independientemente del país de la UE al que pertenezca, debe ser aceptado en cualquier lugar de la Unión Europea. Tu proveedor está infringiendo la ley si no acepta tu IBAN. Denuncia tu caso para que podamos evitar que vuelva a ocurrir. Todos los casos de discriminación del IBAN que se presenten a través de este formulario serán anónimos. Toda la información personal identificable será eliminada.
La discriminación del IBAN se produce cuando un banco o una empresa no acepta tu IBAN porque no es del mismo país en el que tiene su sede el banco o la empresa.
Por ejemplo, los IBAN franceses tienen este aspecto: FRXX XXXX XXXX, y en cambio, un banco o empresa alemana puede insistir en que necesitas un IBAN alemán que tenga este aspecto: DEXX XXXX XXXX, etc.
Supongamos que quieres pagar tu suscripción al gimnasio en España utilizando tu IBAN alemán: el gimnasio español sería culpable de discriminación por el IBAN si no aceptara tu número de cuenta no español.
Operar con la cuenta
Para activar tu tarjeta, tendrás que realizar una compra a través de un datáfono o de un cajero automático. Posteriormente, podrás empezar a utilizar tu tarjeta para realizar pagos online o contactless.
En tu área de cliente en la web o en tu teléfono móvil, podrás consultar y gestionar tu cuenta de la A a la Z. Accede a través de nuestra página web: www.moneytrans.eu. Si has abierto tu Cuenta Smile en una de nuestras agencias, solicita tu número de cliente para crear fácilmente tu cuenta de usuario Moneytrans.
Encontrarás todos los datos previamente facilitados en la agencia. Después de haber hecho clic en el botón «Registro», haz clic en «Registro con código de cliente», inserta tu «número de cliente», tu «fecha de nacimiento» y accede a todos tus datos.»
Con la Cuenta Smile podrás emitir y recibir pagos sin preocupaciones. Puedes hacerlo a través de nuestra plataforma online. ¡Descubre cómo manejar tu área personal aquí!
Si deseas transferir dinero a tu cuenta, puedes hacerlo a través de nuestra plataforma online o en alguna de nuestras agencias autorizadas.
Además, en cualquiera de esas agencias podrás retirar dinero en efectivo de tu cuenta.
La única manera de consultar tu saldo es creando una cuenta de usuario de Moneytrans. Si tienes alguna dificultad para hacerlo, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Puedes hacerlo de dos maneras: acudiendo a tu agencia autorizada Moneytrans más cercana, donde un agente te ayudará a transferir el efectivo a tu cuenta, o a través de la app o la página web.
¡Sí! Si tienes una Cuenta Smile a tu nombre podrás recargar cualquier teléfono móvil nacional o internacional directamente desde tu cuenta personal seleccionando como método de pago Cuenta Smile. La recarga será instantánea.
Soluciones ante posibles problemas
Usted recibirá su código PIN y su tarjeta Mastercard en dos sobres diferentes en un plazo aproximado de 12 días laborables. Si después de este tiempo todavía no los ha recibido, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros de lunes a sábado de 9.00 a 22.00 y domingo de 12.00 a 20.00 por teléfono en el 951 01 55 01 o por email: [email protected]
¿Un banco, un proveedor de Internet, un gimnasio, etc., no acepta tu IBAN e insiste en que necesitas una "cuenta bancaria local"? Aunque parezca legítimo, es ilegal. Se llama discriminación por el IBAN y va en contra de la ley.
Denuncia tu caso de discriminación por IBAN y nosotros lo transmitiremos a las autoridades competentes, ahorrándote las molestias.
Estamos aquí para poner fin a esto.
Seguridad
Para determinadas compras en Internet, deberás introducir un código de seguridad para validar y finalizar tu transacción. En cuanto abras tu Cuenta Smile, te enviaremos instantáneamente este código por SMS. Guarda este código en un lugar seguro para poder realizar tus pagos en Internet en cuanto recibas tu tarjeta Smile. Posteriormente, podrás modificar este código a través de tu área de cliente.
En caso de robo o pérdida de tu tarjeta de débito Mastercard, podrás bloquearla al instante desde la app con un solo clic y asegurarte así de que nadie pueda hacer uso de ella. Puedes seleccionar la opción “bloquear tarjeta temporalmente” para desbloquearla cuando quieras, o la opción “bloquear tarjeta permanentemente” y solicitar una nueva a través de la opción “reemplazar tarjeta”.
También podrás solicitar una tarjeta nueva llamando a nuestro servicio de Atención al Cliente, al igual que si quieres modificar tus datos personales, dirección o teléfono.
Moneytrans Payment Services es una Entidad de Pago autorizada por el Banco Nacional de Bélgica para ofrecer servicios de cuentas de pago (Cuenta Smile). Al no tratarse de una entidad Bancaria no contamos con el respaldo del fondo de garantía de depósitos. En consecuencia, Moneytrans protege los fondos de las Cuentas Smile depositándolos en una Cuenta de Salvaguarda de la entidad Bancaria ING. Esta Cuenta de Salvaguarda separa los fondos de los clientes de los demás de la compañía y está segregada, lo que significa que ING que no puede cobrar otras deudas del saldo de esta cuenta.
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Tus preguntas son 24/7, nosotros también.
Contáctanos por teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales o visítanos en una de nuestras 3.000 agencias en Europa. Siempre encontraras nuestra mejor sonrisa.
